SaaS (Software as a Service) ¹æ½ÄÀÇ S/W°¡ ¾÷°èÀÇ Å« ȵηΠµîÀåÇߴµ¥ °ú¿¬ CRMºÐ¾ß¿¡¼´Â SaaS¹æ½ÄÀÌ
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°ÀÇ Á¦¸ñ: »ç¿ëÀÚ °üÁ¡ÀÇ SaaS ¹æ½Ä CRM
1. SaaS_CRM ÀÇ Àü¸Á ¹× À̽´ 1.1 CRM - IT Framework 1.2 SaaS CRM S/WÀÇ ½ÃÀåÀü¸Á 1.3 SaaS¹æ½Ä CRM½ÃÀå À̽´ 1.4 ERPº¸´Ù CRMÀÌ SaaS ÃѾư¡ µÈ ÀÌÀ¯´Â
2. SaaS CRM»ç¿ë±â¾÷ÀÇ CostÃø¸é Impact
3. SaaS CRM »ç¿ëÀÚ ¼ö¿ëµµ (User Acceptance)
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o ÀÏ ½Ã : 2007. 10. 17(¼ö) ~ 18(¸ñ)
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